企业m88 casino review合规要点40条

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随着大数据、人工智能的飞速发展和广泛应用,算法已逐渐成为企业在市场竞争中不可或缺的工具。在算法驱动经济发展的同时,借助算法进行差异化定价、操控舆论、诱导沉迷与过度消费等不当利用同样对社会秩序与用户合法权益产生负面影响。在此背景下,2022年1月4日,国家互联网信息办公室等四部委联合发布《互联网信息服务m88 casino review管理规定》(以下简称《规定》),自2022年3月1日起正式施行。《规定》首次对“互联网信息服务m88 casino review”在法律法规层面进行明确界定,全方位呼应《网络信息内容生态治理规定》、《互联网信息服务管理规定》、《未成年人保护法》、《国务院反垄断委员会关于平台经济领域的反垄断指南》等现有规定,从保障用户权益、内部机制建构、外部监管要求三方面赋予企业多重合规义务。本文拟以《规定》为基础,分析哪些企业受到《规定》的规制,并梳理企业使用m88 casino review时需关注的40条合规要点。


一、《规定》的适用范围


《规定》第二条明确,“在中华人民共和国境内应用m88 casino review技术提供互联网信息服务(以下简称m88 casino review服务),适用本规定。法律、行政法规另有规定的,依照其规定。前款所称应用m88 casino review技术,是指利用生成合成类、个性化推送类、排序精选类、检索过滤类、调度决策类等算法技术向用户提供信息。”由此可知,《规定》的适用对象应满足三要素,即 “提供互联网信息服务”、“应用m88 casino review技术”以及“向用户提供”。我们认为,《规定》适用对象覆盖范围较广,除了为人熟知的平台经济领域运营者、互联网信息内容生产传播者等大型互联网公司,涉及使用算法处理大量个人信息的企业均可能落入《规定》规制的范畴之内。


(一) 提供互联网m88 casino review服务


关于企业提供的“互联网m88 casino review服务”,现行《互联网m88 casino review服务管理办法》第三条作出了“经营性”与“非经营性”的区分,“经营性互联网m88 casino review服务,是指通过互联网向上网用户有偿提供m88 casino review或者网页制作等服务活动。非经营性互联网m88 casino review服务,是指通过互联网向上网用户无偿提供具有公开性、共享性m88 casino review的服务活动。”而根据2021年1月公布的《互联网m88 casino review服务管理办法(修订草案征求意见稿)》第五十二条,互联网m88 casino review服务,是指为用户提供互联网m88 casino review发布和应用平台,包括但不限于互联网新闻m88 casino review服务、搜索引擎、即时通信、交互式m88 casino review服务、网络直播、网络支付、广告推广、网络存储、网络购物、网络预约、应用软件下载等互联网服务。


(二) 应用m88 casino review技术


《规定》第二条第二款明确,m88 casino review技术主要包括生成合成类、个性化推送类、排序精选类、检索过滤类、调度决策类等。目前暂未有规范文件或标准对上述技术进行明确定义。根据现有技术的运用情况,我们认为落入规制范围内的算法技术包括但不限于:


生成合成类m88 casino review,即一种深度学习模型,主要运用于虚拟环境中的内容生成,如游戏、虚拟现实场景构建以及仍在流行的人工智能换脸应用。除此之外,一些新闻媒体、论坛也可能利用该类m88 casino review自动生成新闻、帖子、评论等文字内容。


个性化推送类m88 casino review,即基于内容、协同过滤、关联规则、效用、知识或以上要素的组合,推测出用户偏好的商品或内容的m88 casino review。常见于社交媒体、视频等内容平台以及网络电商。


排序精选类m88 casino review,即使一串目标记录按照要求进行排列的m88 casino review,主要类型包括插入排序、冒泡排序、选择排序、快速排序、归并排序等。常见于搜索引擎及内置搜索服务的网络应用。


检索过滤类m88 casino review,即从可行的方案中根据指令筛选出匹配结果。


调度决策类m88 casino review,即根据系统资源的分配策略所规定的资源分配m88 casino review,常见于外卖、网约车中派单配送员、网约车司机,为双方提供信息撮合服务的场景。


在如今的技术语境下,通过网站、小程序、移动应用采集处理大量个人信息,制作用户画像以提供精准匹配的产品或服务,是企业开拓市场的必经之路。《规定》中提及的上述m88 casino review在其中发挥着基础性的作用,在面临大量个人信息的处理需求时很难避开。因此,除大型互联网企业、科技平台公司外,在提供互联网信息服务过程中涉及以个性化推送、调度决策等m88 casino review处理数据的其他企业,如自行开发小程序、应用的经营者,均需对《规定》内容予以重视。


(三) 向用户提供


向用户提供,指通过“m88 casino review触点”(是指建立消费者用户与品牌之间的连接,如发送短信、呈现搜索、个性化推荐、提供m88 casino review撮合等)直接向用户推送m88 casino review。以具体场景为例:


电商平台中入驻的商家若仅依靠平台向消费者推送个性化m88 casino review,自身并非m88 casino review服务的直接提供者,则不落入《规定》的适用范围。


一些受企业聘请的CEM(Customer Experience Management,即客户体验管理)平台,利用人工智能技术广泛采集客户体验大数据并以此为基础提供决策依据,如果涉及直接向用户推送m88 casino review,则应受《规定》规制。


二、 企业合规义务


(一) 内部机制建构


根据《规定》,企业首先应当建立健全内部机制,从内部政策、技术机制方面履行合规义务。


合规义务

法律依据

涉及主体

具体的合规要点

与《征求意见稿》相比变化

遵循主流价值导向

《规定》第六条

《网络m88 casino review内容生态治理规定》第十一条、第十四条

一般主体,尤其视频、文字等网络m88 casino review内容生产、服务平台

1、加强对主流价值和正能量内容的宣传,尤其在首页专栏、搜索栏置顶、弹窗、热门推荐等位置。

2、在完善m88 casino review技术层面,由人工训练机器人,通过语义分析、关键词分析等方法建立可以被人工智能识别的正能量模型、社会负面模型以及反低俗模型数据库,并交由m88 casino review技术对平台内容进行过滤和筛选,从而有效剔除标题党、抄袭和恶意信息[1],尤其注意加强对本平台设置的广告位和在本平台展示的广告内容的审核巡查。

增加抵制不良m88 casino review积极义务

建立并支撑内部机制规则

《规定》第七条

一般主体

3、企业内部建立健全如下方面政策,采用适当技术措施,如“人机结合”双重审查模式,或可采取多元共治思维,邀请政府机构、新闻媒体、传播学界等专家加强外部审核监督[2],针对上述内容定期开展培训讲座,确保企业内部合规机制的有效建立及合规意识的培养:

(1)m88 casino review机制机理审核
(2)科技伦理审查
(3)用户注册审核
(4)m88 casino review发布审核
(5)数据安全和个人m88 casino review保护
(6)反电信网络诈骗
(7)安全评估监测
(8)安全事件应急管理制度

增加科技伦理审查、反电信网络诈骗规则建立,并增加技术措施支撑要求

4、企业内部制定、采取适当方式公开m88 casino review服务相关规则,并通过专门合规培训、定期考核测评等方式确保贯彻执行。

5、根据企业m88 casino review服务的使用规模,建立相适应的内部合规团队和技术团队,在必要的时候聘请外部第三方提供支撑。

定期审核m88 casino review模型

《规定》第八条

一般主体

6、定期审核、评估、验证m88 casino review机制机理、模型、数据和应用结果。

一般主体,尤其视频、数字阅读、网络游戏等休闲娱乐平台

7、不使用诱导用户沉迷,过度消费等违反法律法规或者伦理道德的m88 casino review模型。如故意在游戏过关难度上有所安排以诱导用户长时间沉迷、或在反复浏览商品时强提示用户“多买多省”。[3]

加强m88 casino review安全管理

《规定》第九条

《网络m88 casino review内容生态治理规定》第六条、第七条、第十条

一般主体,尤其视频、文字等网络m88 casino review内容生产、服务平台

8、建立健全用于识别违法和不良m88 casino review的特征库,制定可执行的入库标准、规则及程序。

9、发现未作显著标识的m88 casino review生成合成信息的,需作出显著标识,方可继续传输。

10、发现违法m88 casino review立即停止传输、防止扩散、保存记录、向网信部门和有关部门报告。

11、发现不良m88 casino review,依法立即采取处置措施,保存有关记录,并向有关主管部门报告。

加强用户模型、标签管理

《规定》第十条

一般主体,尤其电商、网约车、在线购票、点评优惠等平台经济领域经营者

12、加强用户模型和用户标签管理,完善兴趣点记入规则。

增加完善用户标签管理规则

13、不得将违法和不良m88 casino review关键词记入用户兴趣点或者作为用户标签并据以推送m88 casino review,不得设置歧视性、偏见性用户标签推送m88 casino review内容。

加强推荐服务页面生态管理

《规定》第十一条

《网络m88 casino review内容生态治理规定》第五条、第十一条、第十二条

一般主体,尤其视频、文字等网络m88 casino review内容生产、传输平台

14、首页首屏、弹窗;m88 casino review服务精选、热搜、默认搜索、榜单;基于地理位置的m88 casino review服务版块;皮肤、联想词;移动应用商店、移动智能终端预置应用软件和内置m88 casino review内容服务首屏、推荐区;专门以未成年人为服务对象的网络m88 casino review内容专栏、专区和产品等重点环节呈现弘扬主流价值观的内容。

提高规则透明度

《规定》第十二条

一般主体

15、鼓励m88 casino review服务提供者综合运用内容去重、打散干预等策略,并优化检索、排序、选择、推送、展示等规则的透明度和可解释性,避免对用户产生不良影响,预防和减少争议纠纷。

义务减轻,“应当”改为“鼓励”

互联网新闻m88 casino review服务特殊规制

《规定》第十三条

《互联网新闻m88 casino review服务管理规定》
《互联网m88 casino review服务管理办法》

特殊主体,即通过互联网站、应用程序、论坛、博客、微博客、公众账号、即时通信工具、网络直播等形式向社会公众提供互联网新闻m88 casino review服务的主体

16、依法取得互联网m88 casino review服务许可:
(1)申请许可应提交包括专职新闻编辑人员、内容审核人员和技术保障人员的资质情况;互联网新闻m88 casino review服务管理制度;m88 casino review安全管理制度和技术保障措施;互联网新闻m88 casino review服务安全评估报告等材料。
(2)发生重要变更时应当向原许可机关办理变更手续。
(3)应当在明显位置明示互联网新闻m88 casino review服务许可证编号。

新增

17、规范开展互联网新闻m88 casino review采编发布服务、转载服务和传播平台服务:
(1)应当健全m88 casino review安全管理制度,要求用户提供真实身份m88 casino review。
(2)应当转载国家规定范围内的单位发布的新闻m88 casino review,注明新闻m88 casino review来源。
(3)不得制作、复制、发布、传播法律、行政法规禁止的m88 casino review内容。

18、不得利用生成合成类m88 casino review自动合成新闻、帖子,不得未作显著标识造成虚假信息夸大传播。

不得影响网络舆论

《规定》第十四条

一般主体,尤其视频、文字等网络m88 casino review内容生产、服务平台

19、不得利用m88 casino review注册虚假账号、雇佣网络水军,实施虚假点赞、转发等流量造假行为。

删除“网页导航等,实施流量造假、流量劫持”

20、不得实施影响网络舆论或者规避监督管理行为:

(1)不得利用排序精选类m88 casino review生成热搜、榜单,片面追求流量,大肆炒作娱乐八卦、低俗恶俗等有悖社会主义核心价值观内容。
(2)不得鼓动“饭圈”粉丝互撕谩骂、刷量控评等饭圈乱象。
(3)不得利用m88 casino review屏蔽信息、过度推荐,操纵干预热搜、榜单或检索结果排序。

删除“实施自我优待、不正当竞争”

不得垄断、不正当竞争

《规定》第十五条

《国务院反垄断委员会关于平台经济领域的反垄断指南》第六条、第七条、第十二至第十七条

一般主体,尤其电商、网约车、在线购票、点评优惠等平台经济领域经营者

21、不得利用m88 casino review实施垄断、不正当竞争行为:
(1)不得利用m88 casino review与具有竞争关系的平台经济领域经营者达成横向垄断协议、与交易相对人达成纵向垄断协议。
(2)不得滥用市场支配地位实施不公平价格、拒绝交易、限定交易、搭售或者附加不合理交易条件、差别待遇。

新增


(二) 用户权益保障


其次,企业应当从保障用户知情权、选择权、特殊主体权益(未成年人及老人)、建立权利保障机制方面落实合规义务。


合规义务

法律依据

涉及主体

具体的合规要点

与《征求意见稿》相比变化

保障用户知情权

《规定》第十六条

一般主体

22、以弹窗、用户协议加粗强调等方式显著告知用户提供m88 casino review服务的情况。

23、以网页、外部链接、用户协议列明内容等方式,公示m88 casino review基本原理、目的意图、主要机制。

保障用户选择权

《规定》第十七条

一般主体

24、提供根据时间、价格、地理距离等客观可定量,非针对个人特征的搜索结果排序方式。在用户个人设置页面添加选项,开启应用或者进入网站时提供关闭m88 casino review选项的指引。或以弹窗形式询问是否关闭m88 casino review服务。用户可以自行选择关闭识别形成的标签或者删除标签。

25、在用户选择关闭的情况下,立即停止利用个人特征进行差异化定价、搜索结果排序等m88 casino review服务。

26、应用m88 casino review对用户权益造成重大影响的,应当依法予以说明并承担相应责任。

义务加重,“用户有权要求”变为“应当”

保障未成年人权益

《规定》第十八条
《未成年人保护法》网络保护专章
《关于进一步严格管理、切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》

一般主体,尤其视频、数字阅读、网络游戏等休闲娱乐平台

27、开发未成年防沉迷模式:
(1)严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求。接入游戏防沉迷实名验证系统。曾有游戏企业因未要求未成年人实名注册被罚款10万元。[4]
(2)严格限制未成年人登录时间。网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时网络游戏服务,其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务。

28、保障未成年人身心健康:
(1)不得向未成年人推送可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等可能影响未成年人身心健康的m88 casino review。
(2)发现用户发布、传播可能影响未成年人身心健康的m88 casino review且未作显著提示的,应当作出提示或者通知用户予以提示;未作出提示的,不得传输相关m88 casino review。
(3)发现用户发布、传播含有危害未成年人身心健康内容的m88 casino review的,应当立即停止传输相关m88 casino review,采取删除、屏蔽、断开链接等处置措施,保存有关记录,并向网信、公安等部门报告。
(4)发现用户利用其网络服务对未成年人实施违法犯罪行为的,应当立即停止向该用户提供网络服务,保存有关记录,并向公安机关报告。

29、不得利用m88 casino review服务诱导未成年人沉迷网络,如特殊设置关卡难度,以过长的连续游戏时间作为奖励的达成条件等。

保障老年人权益

《规定》第十九条

一般主体

30、充分提供智能化适老服务,利用m88 casino review识别老年用户群体,向其提供简单可操作的指引、支持语音输入输出、简化页面排版布局、放大字体等功能。

新增

31、开展涉电信网络诈骗信息的监测、识别和处置,便利老年人安全使用m88 casino review服务。

保障劳动者权益

《规定》第二十条
《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》

一般主体,尤其电商、网约车、外卖等内部雇佣大量劳动者的平台经济领域经营者

32、利用m88 casino review保障平台内劳动者,如快递员、网约车驾驶员、外卖配送员的劳动权益,如合理确定订单数量、在线率等考核要素,适当放宽配送时限,优化外卖送餐员往返路线,降低劳动强度,科学确定订单饱和度,合理确定工作时长。[5]

保障消费者权益

《规定》第二十一条
《个人m88 casino review保护法》第二十四条
《电子商务法》第十八条
《国务院反垄断委员会关于平台经济领域的反垄断指南》
《网络交易监督管理办法》

一般主体,尤其电商、网约车、在线购票、点评优惠等平台经济领域经营者

33、不得“大数据杀熟”,不得根据消费者的偏好、交易习惯等特征,在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇,具体包括:平台内注册“会员”、“贵宾”、“VIP”;用户手机品牌、型号;用户的历史交易次数;交易时间和交易地点,尤其是网约车平台。既往案例中,曾有违规经营者面临差价三倍赔偿金处罚。[6]

保障申诉、投诉入口

《规定》第二十二条

一般主体

34、设置便捷有效的用户申诉和公众投诉、举报入口,明确处理流程和反馈时限,及时受理、处理并反馈处理结果。

新增


(三)外部监管合规


最后,监管部门根据企业的不同属性,规定了不同的合规义务,相关企业应当相应落实。例如,具有舆论属性的特殊企业应当依法办理备案及安全评估义务,一般企业应当留存网络日志并配合调查。


合规义务

法律依据

涉及主体

具体的合规要点

与《征求意见稿》相比变化

舆论属性特殊主体备案、安全评估义务

《规定》第二十四条
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特殊主体,包括(一)开办论坛、博客、微博客、聊天室、通讯群组、公众账号、短视频、网络直播、m88 casino review分享、小程序等m88 casino review服务或者附设相应功能;(二)开办提供公众舆论表达渠道或者具有发动社会公众从事特定活动能力的其他互联网m88 casino review服务。

35、在提供服务之日起十个工作日内通过互联网信息服务m88 casino review备案系统填报服务提供者的名称、服务形式、应用领域、m88 casino review类型、m88 casino review自评估报告、拟公示内容等信息,履行备案手续。

36、备案m88 casino review发生变更的,应当在变更之日起十个工作日内办理变更手续。

由“五个工作日”变为“十个工作日”

37、终止服务的,应当在终止服务之日起二十个工作日内办理注销备案手续,并作出提示用户、妥善处理用户个人m88 casino review等相关安排。

由“二十个工作日”变为“三十个工作日”

《规定》第二十六条
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38、在对外提供服务的网站、应用程序等的显著位置标明其备案编号并提供公示m88 casino review链接。

《规定》第二十七条
《具有舆论属性或社会动员能力的互联网m88 casino review服务安全评估规定》第三至七条

39、具有舆论属性或者社会动员能力的m88 casino review服务提供者应当按照国家有关规定开展安全评估:
(1)舆论属性功能发生显著变化或存在网络安全风险的主体,应当对m88 casino review服务和技术的安全性和合法合规性自行或者委托第三方实施安全评估。
(2)评估重点包括安全管理机构建设、用户身份核验、用户操作日志、用户违法行为记录保存措施、防范个人m88 casino review泄露及违法有害m88 casino review扩散的技术措施等方面。
(3)评估中发现隐患应及时整改以消除隐患。
(4)形成安全评估报告,包括相关证照获取、制度技术措施落实情况、安全评估结论等内容,并通过全国互联网安全管理服务平台提交所在地地市级以上网信部门和公安机关。

配合监督检查及执法工作

《规定》第二十八条

一般主体

40、依法留存网络日志,配合网信部门和电信、公安、市场监管等有关部门开展安全评估和监督检查工作,并提供必要的技术、数据等支持和协助。

义务加重,增加“留存网络日志”义务。


三、结语


根据《规定》以及《网络安全法》、《个人信息保护法》的相关规定,企业违反m88 casino review合规义务时,除给予警告、通报批评、责令限期改正及罚款外,还可能面临暂停信息更新、治安管理处罚及刑事责任。此外,企业如果存在滥用算法破坏市场秩序、诱导未成年人沉迷、“大数据杀熟”等行为,将有可能承担更加严重的法律责任。立足《规定》相关规定,及时建立、完善m88 casino review内部合规制度已成为企业发展的当务之急。



参考文献:

[1]靖明、管舒婷:《智能时代m88 casino review型内容分发的问题与对策》,载《新闻爱好者》2019年第5期。

[2]m88 casino review的伦理评价及反思,https://cn.ippreview.com/index.php/Blog/single/id/510.html

[3]大数据“杀熟”如何解 未成年人权益如何保护 https://finance.eastmoney.com/a/202201072239834696.html

[4]武综执罚决〔2021〕A10057号

[5]“不得通过m88 casino review侵害劳动者权益”,官方表态守护外卖小哥权益 https://www.bjnews.com.cn/detail/162928758714616.html

[6] https://zhuanlan.zhihu.com/p/390139853

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